سؤال كيف يمكنني الإبلاغ عن خطأ؟


لقد وجدت مشكلة في تطبيق على أوبونتو.

الأسئلة:

  • كيف أفضل الإبلاغ عن المشكلة؟
  • ما نوع المعلومات التي يجب عليّ تقديمها؟

441
2017-10-03 14:37


الأصل




الأجوبة:


يحتوي Ubuntu Wiki دليل شامل جدا هذا موضح بشكل جيد ويغطي العديد من السيناريوهات المحتملة.

جوهر هذه الصفحة هو أنك تحتاج أولا حساب Launchpad، ثم اضغط البديل+F2 وأدخل ubuntu-bug packagename. في 11.04 وأحدث يمكنك الدخول ubuntu-bug -w وانقر على النافذة المتأثرة.

هناك أيضًا طرق موصوفة في صفحة wiki تلك تخبرك بكيفية:

  • البق الملف ضد تشغيل البرامج
  • ضد أي حزمة معينة (وكيفية تحديد الحزمة)
  • ومن أجهزة الكمبيوتر بدون إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

هناك فيديو تعليمي سريع هذا يفسر على نحو أفضل.

وبعض المعلومات الإضافية على هذا الموقع حول كيفية جمع المعلومات لتقرير الخطأ:


308
2018-05-16 14:51



هل يمكن إضافة المزيد من التفاصيل بما في ذلك أوامر العينة لراحة المستخدمين؟ - hexafraction


يمكن العثور على المجموعة الأكثر شمولاً وتعليمات شاملة في هذه الصفحة مساعدة المجتمع. هذه الإجابة أساسًا ، تدمج هذه الصفحة ، ومن ثم ينصح بقراءتها ، وإذا كنت تتعقب الخلل ، مطلوب أن تقرأها.

نسخة مختصرة:

  • تعرف على الحزمة على خطأ؟ اذهب نوع ubuntu-bug <packagename> في المحطة.
  • هل لديك نافذة قبل أن تكون عربات التي تجرها الدواب؟ اذهب نوع ubuntu-bug -w في المحطة ، وانقر على النافذة.
  • هل لديك PID؟ اذهب نوع ubuntu-bug <pid> في المحطة.
    يمكنك أيضًا استخدام مربع الحوار Run (البديل+F2) بدلا من المحطة.

نسخة طويلة:

الخطوة الأولى: المناقصات التمهيدية

هذا مهم لعدم الاضطرار للمتطوع فرقة الأخطاءالذين يساعدون في حل الخلل. إذا وجدت خطأً موجودًا ، فيمكنك الإجابة "هل يؤثر هذا الخطأ عليك" مع "هذا الخطأ يؤثر علي" وإضافة أي معلومات إضافية كتعليقات.


142
2017-10-03 15:39





يبدو أن أحدث دليل هو ReportingBugs - وثائق أوبونتو المجتمع

يبدو الأمر جيدًا بالنسبة لي ، وأعتقد أنه سيكون من الفائض وضع هذه المعلومات هنا.


47
2018-05-05 13:32





إذا كنت تواجه خطأ X (نظام فرعي رسومي) ، فستكون صفحة تصحيح X مفيدة للغاية:

عادة ما تفعل ubuntu-bug xorg سوف تحصل على جميع المعلومات الصحيحة إلى Launchpad. يضيف برايس:

نعم ، بالتأكيد توصية جيدة. ولكن تأكد أيضًا من وصف المشكلة فعليًا. الخطأ الأكثر شيوعًا في تقديم تقارير الأخطاء X لا يصف بشكل كامل ما حدث بالفعل. لا تفترض أن السجلات وحدها تخبر القصة الكاملة - كن مطولاً.


41
2017-10-03 15:39





إذا كنت تعرف التطبيق المعني (على وجه التحديد اسم الحزمة) ، فإنني أوصي باستخدام ubuntu-bug الأمر من محطة. ubuntu-bug packagename سوف يجمع بعض المعلومات المؤتمتة ويأخذك مباشرة إلى تقرير لوحة البدء صفحة خطأ ، حيث يمكنك وصف المشكلة.

إنه أيضًا وقت جيد للبحث عن التكرارات المحتملة ، وإذا وجدت نقرة واحدة على الزر "يؤثر ذلك أيضًا".

تحتوي صفحة المساعدة هذه على مزيد من المعلومات المفيدة: ReportingBugs - وثائق أوبونتو المجتمع 


30
2017-12-03 21:56





انها سهلة كما ذاهب الى هنا وملء الحقول 2 أو 3 الموجودة هناك. سطر الأوامر ليست هي الطريقة الوحيدة.

بدلا من ذلك ، يمكنك استخدام هذا (استبدال PACKAGENAME في عنوان URL باسم الحزمة. على سبيل المثال: الوحدة ، gnome-shell ، إلخ):

http://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/PACKAGENAME/+filebug?no-redirect

ذكر في هذا الجزء من وثائق أوبونتو.


22
2018-03-11 08:36



إذا اتبعت هذه الطريقة ، ثم قررت إضافة الملفات بنفس الطريقة التي تريدها بها ubuntu-bug طريقة ، يمكنك ببساطة اكتب apport-collect REPORTNUMBER، حيث REPORTNUMBER هو رقم الخطأ ، الذي سيكون في عنوان URL الخاص بك المقدم ولكن. - v010dya


افتح Terminal واكتب:

$reportbug

سيعرض الإخراج مثل:

The program 'reportbug' is currently not installed. You can install it by typing: 
apt-get install reportbug

$apt-get install reportbug
 Do you want to continue? [Y/n] y 

اضغط Y: وسيتم تثبيته تقرير الشوائب على جهاز أوبونتو

الآن يمكنك الإبلاغ عن الخطأ:

$reportbug
Please enter the name of the package in which you have found a problem.
> packagename
*** Welcome to reportbug.  Use ? for help at prompts. ***
Detected character set: UTF-8
Please change your locale if this is incorrect.

0